Sécurité
Signaler un incident
Vol, vandalisme, plaques perdues ou accident sans blessé : signalez-le en ligne et recevez un numéro de dossier par e-mail.
01À propos de ce service
À propos de ce service
Signalez en ligne, à toute heure, un délit ou un incident sans personne en danger et sans suspect sur place.
Les plaintes en ligne vont à l’unité des plaintes par téléphone et en ligne, qui examine chacune sous 48 heures. Vous recevez par e-mail un numéro de dossier, celui que demandent les assureurs et les banques. Si un agent a besoin de plus d’informations, il vous appelle.
Pour qui
- Vols de biens de moins de 5 000 $, y compris dans une voiture
- Vandalisme, graffitis et dégâts sur un véhicule ou un logement
- Perte de plaques, de papiers ou de téléphones pour lesquels il vous faut une plainte
- Accrochages sans blessé, quand l’autre conducteur est parti
02Comment ça marche
3 étapes, du début à la fin.
Étape 1: Vérifiez que cela peut attendre
Si quelqu’un est blessé ou en danger, ou si le suspect est encore sur place, arrêtez-vous et appelez le 911.
Étape 2: Décrivez ce qui s’est passé
Où et quand cela s’est produit, ce qui a été volé ou endommagé et sa valeur. Ajoutez des photos si vous en avez.
Étape 3: Recevez votre numéro de dossier
Un numéro provisoire arrive aussitôt par e-mail. Le numéro définitif arrive après examen, sous 48 heures.
03À préparer
Ayez ceci sous la main.
- L’adresse ou le carrefour le plus proche
- La liste des objets volés ou endommagés, avec les numéros de série si vous les connaissez
- Des photos des dégâts, s’il y en a
- Une adresse e-mail et un numéro de téléphone
Comment faire
- En ligne
À toute heure, en anglais ou en espagnol, en une quinzaine de minutes.
- Par téléphone
Par la ligne non urgente, 24 heures sur 24.
- Sur place
À l’accueil de n’importe quel commissariat de district.
Votre demande parvient directement à l’équipe responsable. Conservez votre numéro de référence : c’est votre preuve de dépôt.
04Questions
Questions fréquentes
05Géré par
Qui propose ce service
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Accueil du quartier général ouvert 24 heures sur 24, tous les jours
06Services liés
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