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Dites-nous ce qui s’est passé. Ne tapez jamais ici un numéro de carte, un code secret, un code reçu ou un mot de passe : la Banque n’en a pas besoin, et personne ne devrait vous les demander.

Que s’est-il passé ?

Quand ?

Montant perdu, le cas échéant (facultatif)

Avez-vous communiqué un code, un code secret ou un mot de passe ?

OuiNonJe ne sais pas

Seulement oui ou non : jamais le code lui-même.

Décrivez ce qui s’est passé

Le numéro ou le compte qui vous a contacté, ce qu’on vous a dit, ce que vous avez fait.

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J’ai déjà appelé la ligne fraude pour bloquer ma carte. (facultatif)

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De l’argent en jeu ? Appelez d’abord la ligne fraude, de jour comme de nuit : 1-800-555-0126. Votre carte est bloquée tout de suite.
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