Wir fragen nie nach Ihrem Code.

Die Bank of Leonida fragt nie nach Ihrem Passwort, Ihrer Kartennummer, Ihrer PIN oder einem Code, den wir Ihnen geschickt haben. Nicht am Telefon, nicht per SMS, nicht per E-Mail, nicht per Direktnachricht. Nicht einmal, um Ihr Konto zu „schützen“.

• Wir bitten Sie nie, Geld auf ein „sicheres Konto“ zu überweisen.
• Wir bitten Sie nie, Geschenkkarten zu kaufen oder in Krypto zu zahlen.
• Wir schicken nie einen Kurier, um Ihre Karte abzuholen.
• Wir bitten Sie nie, eine App zu installieren, um Ihr Handy zu „prüfen“.

Wenn jemand danach fragt, ist es nicht die Bank. Legen Sie auf und rufen Sie uns unter der Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte zurück.

Der falsche Bankanruf: Eine freundliche Stimme sagt, Ihr Konto werde angegriffen und man brauche einen Code, „um die Zahlung zu stoppen“. Genau dieser Code erlaubt es ihnen zu zahlen.

Das virale Gewinnspiel: Ein Konto mit vielen Followern verspricht, alles zu verdoppeln, was Sie schicken. Das passiert nie, und das Konto verschwindet innerhalb einer Woche.

Die Überzahlung auf dem Marktplatz: Ein Käufer schickt zu viel und bittet Sie, die Differenz zurückzuzahlen. Seine Zahlung platzt ein paar Tage später; Ihre nicht.

Der falsche Handwerker nach dem Hurrikan: Nach einem Sturm klingelt jemand, verlangt eine Anzahlung für das Dach und taucht nie wieder auf. Zugelassene Handwerker geben ein schriftliches Angebot und verlangen nie Bargeld im Voraus.

• Lassen Sie die Ausgabenbenachrichtigungen an: Sie werden über jede Zahlung informiert.
• Wählen Sie eine PIN, die niemand erraten kann, und verdecken Sie das Tastenfeld.
• Sperren Sie Ihre Karte über die Betrugs-Hotline, sobald sie fehlt.
• Prüfen Sie jeden Monat Ihren Kontoauszug, Zeile für Zeile.

Das Onlinebanking öffnet sich nur in Mein Leonida, angemeldet mit Discord. Es fragt nie nach einem Passwort oder einem Code, und jede Überweisung zeigt eine Übersicht, bevor Sie sie bestätigen. Eine Nachricht, die Sie bittet, „eine Überweisung mit einem Code zu bestätigen“, ist Betrug.

Geld in Gefahr: Rufen Sie die Betrugs-Hotline an, Tag und Nacht, unter 1-800-555-0126. Ihre Karte wird während des Anrufs gesperrt, und eine neue liegt am nächsten Werktag in Ihrer Filiale bereit.

Etwas Seltsames, aber nichts verloren: Melden Sie es online. Das Betrugsteam liest jede Meldung noch am selben Tag.

Drohungen oder jemand in Gefahr: Rufen Sie 911 an.

Das Betrugsteam schreibt Ihnen innerhalb eines Werktags. Bei einer Zahlung, die Sie nicht gemacht haben, prüft es eine Erstattung innerhalb von zehn Werktagen und erstattet das Geld schon während der Prüfung.

Meldungen helfen auch anderen: Die Bank teilt die von Betrügern genutzten Nummern und Konten mit dem Vice City Police Department und den anderen Banken Leonidas.