Conduite et véhicules
Patrouille d’assistance routière
Un pneu crevé, un réservoir vide ou une batterie à plat sur l’autoroute ou dans les Keys ? Une équipe gratuite de l’État vient jusqu’à vous.
01À propos de ce service
À propos de ce service
La Patrouille d’assistance routière est un service gratuit de l’État : des équipes en camionnettes identifiées parcourent l’Interstate 404 à Vice City et la U.S. Route 1 à travers les Keys, tous les jours de 6 h à 22 h.
Elles changent un pneu, vous donnent un gallon d’essence, relancent une batterie ou poussent la voiture de la voie jusqu’à l’accotement. Elles ne remorquent pas plus loin qu’un endroit sûr, et ne font pas le plein des motos tout-terrain.
Pour qui
- Les conducteurs immobilisés par une panne, un pneu crevé ou un réservoir vide
- Les conducteurs arrêtés sur un pont ou sur un tronçon sans accotement
02Comment ça marche
3 étapes, du début à la fin.
Étape 1: Mettez-vous en sécurité
Rangez-vous sur l’accotement et allumez vos feux de détresse. Restez attaché dans la voiture, ou attendez derrière la glissière de sécurité.
Étape 2: Appelez la patrouille
Appelez le 1-800-555-0172 en indiquant la route, votre sens et la borne la plus proche.
Étape 3: Une équipe vient jusqu’à vous
En général en moins de 30 minutes sur les tronçons couverts. Un agent peut arriver en premier.
03À préparer
Ayez ceci sous la main.
- Où vous êtes : route, sens, borne
- La marque, la couleur et la plaque du véhicule
- Ce qui ne va pas, pour autant que vous le sachiez
Comment faire
- Par téléphone
Patrouille d’assistance routière, 1-800-555-0172, tous les jours de 6 h à 22 h. S’il y a des blessés ou si la voiture est sur une voie de circulation, appelez le 911.
- En ligne
Les tronçons couverts par les équipes et ce qu’elles peuvent faire. Information seulement : l’aide se demande par téléphone.
Les services en ligne sont ouverts à toute heure. Conservez la confirmation que vous recevez : c’est votre preuve de dépôt.
04Questions
Questions fréquentes
05Géré par
Qui propose ce service
Des questions sur votre situation ? Patrouille routière peut vous aider.
Siège ouvert du lundi au vendredi ; des agents sur la route à toute heure, tous les jours.
06Services liés
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