Voyages
Objets trouvés
Vous avez oublié quelque chose dans un terminal, au contrôle de sûreté ou à bord ? Signalez-le en ligne et nous vous écrivons quand il réapparaît.
01À propos de ce service
À propos de ce service
Le service des objets trouvés garde pendant 90 jours tout ce qui est oublié dans les terminaux, au contrôle de sûreté et dans les parkings.
Signalez votre objet en ligne : chaque objet rapporté est comparé aux signalements, et nous vous prévenons si le vôtre est retrouvé.
Pour qui
- Les voyageurs qui ont perdu quelque chose à l’aéroport
- Toute personne venue déposer ou chercher quelqu’un
02Comment ça marche
3 étapes, du début à la fin.
Étape 1: Signalez-le
Décrivez l’objet, où et quand vous l’avez perdu.
Étape 2: Nous le cherchons
Le service des objets trouvés compare chaque objet rapporté avec votre signalement.
Étape 3: Récupérez-le
S’il est retrouvé, nous vous écrivons. Récupérez-le au terminal D avec une pièce d’identité avec photo, ou faites-le-vous envoyer.
03À préparer
Ayez ceci sous la main.
- Ce qui prouve que l’objet est à vous : marque, couleur, contenu, un signe distinctif
- Votre numéro de vol, si vous l’avez perdu à bord
Comment faire
- En ligne
Signalez un objet perdu à toute heure.
- Sur place
Guichet des objets trouvés, terminal D, niveau des arrivées, tous les jours de 7 h à 21 h.
Votre demande parvient directement à l’équipe responsable. Conservez votre numéro de référence : c’est votre preuve de dépôt.
04Questions
Questions fréquentes
05Géré par
Qui propose ce service
Des questions sur votre situation ? Vice City International peut vous aider.
Terminaux ouverts de 4 h à 1 h ; l’aéroport ne ferme jamais pour les vols.
06Services liés