Hágalo bien a la primera.

La mayoría de las visitas fallan por una sola razón: falta un papel. Traiga originales, no fotocopias, y revise la lista antes de salir de casa.

• Prueba de quién es usted: un pasaporte, un acta de nacimiento o su licencia actual de Leonida.
• Dos pruebas de su domicilio en Leonida, de menos de 60 días: un contrato de alquiler, una factura de servicios, una carta de la escuela o del empleador.
• Si cambió de nombre: el acta de matrimonio o la orden judicial que lo cambió.
• Para el examen práctico: un auto en buen estado, con su registro y su tarjeta de seguro a bordo.
• Su número de referencia, si hizo la solicitud en línea primero.

Siete oficinas atienden con cita, de Key Lento a Kalaga Springs. Reserve medio día en línea y su turno queda guardado en cuanto lo confirma. Los exámenes prácticos son solo con cita.

Puede venir sin cita, pero las citas pasan primero. Los momentos más tranquilos son las mañanas de entre semana antes de las 10 a. m. y la mitad de la semana. Llegue diez minutos antes: con más de quince minutos de retraso, el turno pasa a la siguiente persona de la fila.

Una REAL ID es una licencia de conducir o una tarjeta de identificación del Estado con una estrella dorada en la esquina superior. La necesita, o un pasaporte, para tomar un vuelo a Liberty City o entrar en un edificio federal.

Cuesta lo mismo que una tarjeta estándar. La primera requiere una visita con sus documentos originales: elija REAL ID al reservar, y el empleado lo revisa todo en el mostrador.

Una primera licencia empieza con el examen teórico de manejo: diez preguntas sobre las normas de tránsito, ocho respuestas correctas para aprobar. Hágalo con su sesión de Mi Leonida iniciada. Si no aprueba, puede intentarlo de nuevo después de diez minutos.

Una vez aprobado, se abre la solicitud de licencia. Elija su tarjeta, díganos quién es y escoja una oficina. El equipo del DMV confirma su visita, y la tarifa que aparece en el resumen se paga en el mostrador ese día.

Cuando se aprueba su licencia, aparece en su billetera de Mi Leonida con un código QR. Un agente puede escanearlo para comprobar que es válida.

Solicite un reemplazo: en la solicitud de licencia, elija “Un reemplazo (perdida o dañada)”. Su tarjeta anterior deja de ser válida cuando se imprime la nueva.

Si se la robaron, denuncie el robo a la policía primero y guarde el número de la denuncia. Mientras tanto, la tarjeta de su billetera de Mi Leonida sigue mostrando que su licencia es válida.

Las infracciones de tránsito suman puntos a su historial de manejo. Doce puntos en doce meses suspenden su permiso de conducir hasta que vencen suficientes puntos. Su tarjeta de identificación del Estado nunca se suspende.

Puede ver sus puntos, sus multas y sus exámenes en Mi Leonida, y disputar una multa desde allí.

• Línea de ayuda del DMV: (800) 555-0145, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m.
• Correo electrónico: [email protected]. Respondemos en dos días hábiles.
• Por correo: DMV Central Office, 2900 Causeway Drive, Leonida City, LD 32304.

El DMV nunca pide una contraseña, un número de tarjeta ni un pago por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico. Si alguien lo hace, cuelgue: es una estafa.